Propósito del puesto

Reforzar el equipo de Soporte a la Producción de Mantenimiento en Línea para garantizar la continuidad de la operación 24/7, facilitar la correcta preparación y ejecución de los trabajos de mantenimiento y coordinar la resolución de incidencias que puedan afectar al retorno al servicio, la puntualidad y la disponibilidad de las aeronaves. 

El puesto servirá como punto de conexión entre Producción, Planning, CAMO, MCC, Logística, Tooling, Ingeniería y proveedores, asegurando que los trabajos dispongan de los recursos, información y condiciones necesarios para su ejecución. 

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de prestar soporte técnico-operativo a Producción, anticipando riesgos, coordinando incidencias y asegurando la correcta preparación y seguimiento de los paquetes de trabajo. 

Su actividad estará orientada a proteger el cumplimiento del plan de mantenimiento, el RTS de las aeronaves y los principales indicadores operativos de Mantenimiento en Línea. 

Funciones del puesto

• Seguimiento de la operación de mantenimiento en línea y de los paquetes de trabajo planificados. 

• Coordinación de incidencias relacionadas con personal, material, tooling, instalaciones, medios auxiliares y proveedores. 

• Revisión y aceptación de paquetes de trabajo de acuerdo con la capacidad disponible. 

• Validación de horas-hombre, TAT, skills, materiales, herramientas, instalaciones e información técnica. 

• Identificación de incompatibilidades, interferencias, dependencias y riesgos entre trabajos. 

• Apoyo en la secuenciación de tareas, camino crítico y definición de hitos operativos. 

• Seguimiento de trabajos sobrevenidos, findings, diferidos, desasignaciones y cambios de planificación. 

• Coordinación de cambios de matrícula, parking, slot, ventana de mantenimiento o alcance del paquete. 

• Validación de paquetes NB y WB antes de su entrega a Producción. 

• Elaboración y mejora del handover entre turnos, asegurando la trazabilidad de riesgos y acciones pendientes. 

• Control de calidad de la información introducida en AMOS y de las instrucciones de trabajo. 

• Gestión del feedback de Producción sobre Instrucciones 145 y propuesta de acciones correctoras. 

• Registro, seguimiento y análisis de incidencias operativas. 

• Participación en análisis de causa raíz, lecciones aprendidas y acciones de mejora. 

• Apoyo al desarrollo de procedimientos, herramientas operativas, cuadros de mando y automatizaciones. 

• Colaboración en actividades de formación y transferencia de conocimiento. 

 Responsabilidades del puesto

• Asegurar el seguimiento de los procedimientos de Mantenimiento en Línea. 

• Priorizar las actuaciones en función del impacto operativo y del riesgo para el RTS. 

• Escalar de forma temprana las desviaciones que puedan afectar a la puntualidad o disponibilidad. 

• Mantener una comunicación clara, precisa y trazable con todas las áreas implicadas. 

• Documentar correctamente las incidencias, decisiones y acciones pendientes. 

• Verificar la disponibilidad de recursos antes de la aceptación de los trabajos. 

• Cumplir los procedimientos de seguridad, calidad, factores humanos y normativa Parte 145. 

• Promover la mejora continua y la prevención de recurrencias. 

• Utilizar y cuidar adecuadamente las herramientas y medios puestos a su disposición. 

 Formación

• Formación técnica aeronáutica o profesional en ramas relacionadas con mantenimiento, fabricación mecánica, electricidad, electrónica o similares. 

• Se valorará licencia de mantenimiento de aeronaves o formación equivalente. 

• Inglés técnico nivel medio. 

Habilidades

• Capacidad de análisis y resolución de problemas. 

• Capacidad para priorizar en entornos de alta presión operativa. 

• Organización y planificación. 

• Visión global de la operación. 

• Comunicación clara y efectiva. 

• Trabajo en equipo y colaboración transversal. 

• Capacidad para coordinar múltiples interlocutores. 

• Rigurosidad documental. 

• Orientación al cliente interno. 

• Capacidad para tomar decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad. 

Experiencia

• Deseable experiencia en mantenimiento aeronáutico, preferentemente en Mantenimiento en Línea. 

• Deseable experiencia en operación NB y/o WB. 

• Deseable conocimiento de AMOS o sistemas equivalentes. 

• Conocimientos de AMM, TSM, SRM, IPC, MEL y documentación técnica relacionada. 

• Deseable xperiencia en coordinación de material, tooling, skills y recursos. 

• Se valorará experiencia en gestión AOG, planificación, soporte a Producción o control operativo. 

• Manejo de Microsoft 365 (Teams, Outlook, etc). 

Competencias básicas

• Capacidad de aprendizaje. 

• Organización y método. 

• Autonomía en la toma de decisiones. 

• Orientación a la seguridad y a la calidad. 

• Alineamiento con el Proyecto Común. 

• Enfoque en la mejora continua. 

• Colaboración transversal. 

• Conciencia de ahorro de costes. 

• Compromiso. 

Condiciones