Desde el área de Transformación impulsamos la evolución y el cambio a través de toda la organización.
Identificamos oportunidades estratégicas de innovación, colaborando con el ecosistema de startups y otros agentes.
"Me encanta poder aplicar las tecnologías más punteras y ver directamente el valor transformacional diario.
Digitalizamos el "customer journey" del cliente y, para ello, utilizamos las tecnologías más avanzadas como (IA, bot, GPT,...) con el objetivo de automatizar procesos y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo su viaje. Este negocio es un gran reto por la complejidad operativa que conlleva".
"Trabajar en el área de Innovación me encanta por la diversidad de proyectos, el entorno dinámico, la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de nuestros clientes y la posibilidad de colaborar con prácticamente todas las áreas. Es una fuente constante de ilusión y positivismo, y tengo la gran suerte de trabajar con gente buena y buena gente".