Título:  BUSINESS PARTNER COMUNICACIÓN TCP

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol:

El Business Partner de Comunicación Interna para el colectivo de Tripulantes de Cabina (TCP) será la persona de referencia en la relación estratégica entre la compañía y este colectivo clave.

Su misión será diseñar e impulsar una comunicación eficaz, cercana y alineada con la estrategia corporativa, asegurando que los TCP estén informados en tiempo real de las novedades de la compañía y de su colectivo en concreto.

Responsabilidades/Funciones:

• Actuar como interlocutor/a principal de Comunicación Interna para el colectivo de TCP.
• Diseñar e implementar el plan de comunicación específico para el colectivo, alineado con la estrategia global de la compañía.
• Traducir mensajes estratégicos y corporativos en contenidos claros, relevantes y adaptados a la realidad operativa de los TCP.
• Garantizar la difusión ágil y efectiva de información relevante (operativa, corporativa, organizativa o estratégica).
• Coordinarse con áreas clave (Operaciones, RR.HH., Personas, Formación, Seguridad, etc.) para asegurar coherencia y alineación en los mensajes.
• Impulsar iniciativas que refuercen el engagement, el orgullo de pertenencia y la conexión con la compañía.
• Promover canales bidireccionales que faciliten la escucha activa y el feedback del colectivo.
• Medir el impacto de las acciones de comunicación y proponer mejoras continuas.

Tus conocimientos:

• Titulación Superior
• Alta capacidad de interlocución y coordinación transversal.
• Capacidad para gestionar colectivos amplios y operativos con necesidades específicas.
• Excelentes habilidades de redacción, síntesis y adaptación del mensaje.
• Buen nivel de inglés.
• Empatía y comprensión del entorno operativo.
• Capacidad de influencia y alineamiento organizativo.
• Agilidad, proactividad y criterio estratégico.
• Habilidades relacionales y de trabajo en equipo.
• Orientación a impacto y resultados.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.