Key Account Manager GGCC Corporativas

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

¿Te gustaría formar parte del Equipo que lidera la relación con el segmento corporativo, uno de los más estratégicos para la compañía?.

Si te gusta la relación con el cliente, la búsqueda de nuevas oportunidades y contribuir a diferenciarnos como compañía creando propuestas de alto valor....

Si además te interesa ser parte de un equipo consolidado donde trabajamos unidos, compartimos conocimiento y cooperamos de forma transversal con otras áreas de la compañía.

Entonces... ¡te estamos buscando! Formarás parte de nuestra fuerza de ventas incorporándote al equipo de Ventas Globales Corporativas, como Key Account Manager y así multiplicarás las posibilidades de crecimiento.

Reto profesional

•        Orientado a resultados: Siempre con una visión global, tu principal desafío será la comercialización de nuestro portfolio. Generar y captar negocio a través de tu cartera de clientes, haciendo de Iberia y British Airways así como de nuestros diferentes socios,  la opción preferente en el transporte aéreo, estableciendo planes para superar obstáculos con el fin de llevar a cabo las estrategias de negocio.

•        Desarrollar alianzas estratégicas de alto impacto. Construirás y fortalecerás relaciones globales estratégicas con tus clientes corporativos, trascendiendo el modelo tradicional de cliente-proveedor para desarrollar relaciones de alto valor a largo plazo.

•        Enfoque al cliente: Te esforzarás por identificar las necesidades de las empresas de tu cartera y cualquier oportunidad de colaboración, co-creación y sinergias que beneficien a ambas partes.

•        Promover el Cambio. Nuestra proactividad en adaptarnos a las nuevas tendencias del mercado serán claves para la captación de nuevas oportunidades de venta.

•        Innovación: Nuestra creatividad y formas de pensar diferentes serán claves para mantener  el liderazgo de nuestro segmento de negocio.

Responsabilidades

•        Captación de Negocio, serás responsable de la captación de todas las oportunidades asociadas al segmento corporativo.

•        Seguimiento y análisis de resultados, que permitan anticiparnos, cambiar tendencias, corregir desviaciones con el fin de cumplir los objetivos.

•        Negociación acuerdos comerciales con empresas que permitan fidelizar, identificar oportunidades y mejoras.

•        Toma de decisiones: Serás autónomo en proponer alternativas y soluciones con el fin de conseguir los objetivos

•     Conocimiento del producto que permita relación fluida con los clientes, presentación del mismo y asistencia, participación a eventos organizados o patrocinados por IB, BA o socios. Estudio y conocimiento del mercado para proponer mejoras sobre nuestro producto/servicio.

•        Participación en  nuevos proyectos, ya sean interdepartamentales o transversales,  sugiriendo  e implementando  mejoras en el proceso de venta.

Requisitos fundamentales para el puesto

•        Carrera Universitaria.

•        Inglés nivel C1

•        Se valorarán idiomas adicionales.

Características personales y de gestión

•        Habilidades estratégicas y de negociación

•        Habilidades comerciales y de desarrollo de negocio

•        Habilidades relacionales y de comunicación

•        Capacidad de gestión de proyectos.

•        Construcción y gestión de relaciones estratégicas con los clientes

•        Gran capacidad de trabajo en equipo

•        Capacidad de negociación e influencia

•        Creatividad y pro-actividad

•        Comunicación efectiva

•        Customer Centricity

•        Pensamiento estratégico y global

•        Organización y gestión del tiempo

•        Capacidad de análisis y uso de herramientas relacionadas.

El talento en Iberia

 Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.