Título:  Especialista Gestión de Ingresos

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Reto profesional

Maximizar el RASK de Iberia a través de estrategias definidas y acciones correctivas de gestión de excepciones relacionadas con las funciones y áreas geográficas asignadas. Liderar iniciativas transformacionales mediante la coordinación transversal en toda la empresa. Una actitud proactiva, innovadora y autodirigida es esencial para el éxito en este rol.

Responsabilidades

• Definir estrategias de rutas y mercados para las rutas y cabinas asignadas, considerando el contexto desde una perspectiva global. Revisar y maximizar proactivamente las oportunidades de ingresos mediante cambios detallados en las estrategias y la gestión de excepciones; involucrando métricas específicas de KPI de RM (recogida, derrame/desperdicio, sobreventa, denegación de embarque, competitividad).
• Coordinar estrategias con analistas de precios/demanda para asegurar la configuración estructural más competitiva y las acciones tácticas diseñadas, implementadas y revisadas.
• Considerar las acciones de los competidores, POS, mezcla de tráfico, pronóstico de demanda OD, grupos, canal de distribución, marketing, estrategias digitales, servicios adicionales y alianzas en la toma de decisiones y planes de maximización de ingresos.
• Demostrar habilidades analíticas, incluyendo la capacidad de reunir información, extraer hechos, sacar conclusiones lógicas y presentar recomendaciones.
• Identificar y escalar proactivamente desafíos/fortalezas/oportunidades y promover soluciones dentro del departamento y en toda la empresa; y presentar hallazgos clave a las partes interesadas.
• Capacidad para trabajar desde un nivel muy bajo hasta un nivel general de detalle, obteniendo conocimientos para competir mejor con problemas específicos de vuelos o desafíos de competidores/regionales más grandes.
• Gestionar proyectos e iniciativas clave en gestión de ingresos y comercial: coordinar tareas, liderar reuniones y planes de decisión, coordinar en toda la empresa para lograr las necesidades del negocio.
• Liderar la transformación del departamento de gestión de ingresos en línea con la evolución de la industria y las mejores prácticas en campos como la segmentación de clientes, familias de tarifas, venta minorista, precios continuos, estrategias de distribución, automatización, aprendizaje automático, etc.
• Una vez adquirida la experiencia, desarrollar el apoyo a otros miembros del equipo a través de la formación y la orientación.

Requisitos del puesto

• Licenciatura o título técnico en negocios, economía, ingeniería o similar
• Inglés nivel B2
• Excel intermedio

Experiencia

• Experiencia en gestión de ingresos, planificación de redes o comercial
• Experiencia en negocios de aviación/transporte/turismo

Características personales y de gestión

• Habilidades excepcionales de análisis, extracción de datos y presentación
• Habilidades de negociación y comunicación
• Proactividad
• Creatividad; pensar fuera de la caja
• Orientación a resultados
• Alta resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión
• Trabajo en equipo

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.