Título:  Quality analyst

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol:

Como Quality analyst tu principal desafío será proporcionar al negocio el soporte y las herramientas necesarias para elevar los estándares de Seguridad y Cumplimiento

Tus retos:

• Análisis de causa raíz – Realizar, coordinar y/o liderar investigaciones de Seguridad, elaborando informes con los más altos estándares (utilizando metodologías como: 5W, 8D, FMEA, MEDA, etc.), cumpliendo con las expectativas y requisitos internos y del cliente. Además, tener iniciativa para cuestionar los resultados del análisis de causa raíz.

• Formación en análisis de causa raíz – Debe ser capaz de ofrecer su conocimiento en este aspecto a cualquier persona dentro de la unidad de negocio que lo necesite, para apoyar sus esfuerzos de mejora continua.

• Análisis de datos – Capaz de realizar análisis de datos sobre resultados de inspecciones y MSR proporcionados por el Jefe de TMA, con el fin de hacer preanálisis e informes para el Gestor de Calidad.

• Gestión y supervisión de eventos relevantes – Verificará el correcto seguimiento del procedimiento por parte del departamento.

• Mejora de procesos – Será la persona de referencia disponible para cualquier iniciativa de mejora de procesos desde la unidad de negocio, proporcionando orientación y recomendaciones derivadas del entorno regulatorio.

• Soporte en auditorías (internas o externas) – Asistirá al auditor en auditorías internas y dará soporte a Autoridades, Clientes y otras posibles auditorías externas.

• Liderazgo de proyectos – Será capaz de liderar aquellos proyectos necesarios para el departamento, interactuando con otras áreas.

• Responsable de Power BI – Liderará la gestión de proyectos y control de la herramienta informática.

• Soporte en preparación de reuniones – Análisis de datos a través del sistema y preparación de presentaciones claras para reuniones con la unidad de negocio y dirección.

 Tus conocimientos:

• Titulación en ingeniería, preferentemente Aeroespacial o de disciplinas tecnológicas/industriales afines.

• Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento o calidad.

• Se requiere un conocimiento fluido de inglés, que permita interactuar directamente con entidades e individuos extranjeros.

• Conocimientos en el entorno y aplicaciones típicas de Office 365; se valorará un nivel avanzado y conocimientos en herramientas de inteligencia empresarial (como Power BI).

• Se requiere experiencia laboral. Muy valorable si es dentro del sector aeroespacial (fabricación o mantenimiento), aunque también se puede considerar experiencia en mantenimiento o fabricación industrial.

Competencias clave

• Orientación al cliente

• Visión crítica y no conformista de la realidad

• Altas capacidades analíticas

• Trabajo en equipo pero con capacidad para defender sus ideas y tomar decisiones

• Perfeccionista, con mirada crítica

• Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales

• Potencial como formador

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.